Politique de confidentialité

1. Objet de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Proventuscontemporary, exploité par PROVENTUS CONTEMPORARY LLC, traite les informations relatives aux utilisateurs et aux clients qui visitent le site ou utilisent ses services en ligne.

Elle présente les principales règles concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des informations personnelles dans le cadre de la consultation du site, de la création éventuelle d’un compte, de la passation d’une commande et des échanges avec le service client.

Cette politique s’applique aux activités commerciales de Proventuscontemporary destinées aux consommateurs en France.

2. Identité et coordonnées de l’entreprise

Le site Proventuscontemporary est la propriété de :

PROVENTUS CONTEMPORARY LLC

Adresse : 2221 WEST 69TH STREET, UNIT 1, HIALEAH, FL 33016, États-Unis

EIN : 88-1190047

Téléphone : +1 (305) 531-6714

E-mail : info@proventuscontemporary.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, heure de l’Est des États-Unis.

Pour toute question relative à la présente politique, les clients peuvent contacter l’entreprise par e-mail.

3. Informations pouvant être collectées

Selon les services utilisés et les opérations réalisées sur le site, certaines informations peuvent être nécessaires, notamment le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse de livraison, l’adresse de facturation et les informations relatives à la commande.

Les informations liées au paiement peuvent être traitées par les prestataires de paiement utilisés lors de la transaction.

Les échanges avec le service client peuvent également être conservés lorsqu’ils sont nécessaires au traitement d’une demande, d’une commande, d’un retour, d’un échange ou d’une réclamation.

Proventuscontemporary ne demande pas volontairement d’informations personnelles qui ne sont pas nécessaires aux finalités prévues.

4. Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles peuvent être utilisées pour traiter les commandes, organiser les livraisons, effectuer les remboursements, gérer les demandes de retour ou d’échange et répondre aux demandes adressées au service client.

Elles peuvent également être utilisées pour assurer la gestion administrative et comptable des transactions, prévenir les utilisations non autorisées du site et respecter les obligations légales applicables.

Les informations sont utilisées en fonction de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et dans les limites prévues par les règles applicables en matière de protection des données.

5. Protection des données et GDPR

Proventuscontemporary prend en compte les principes applicables à la protection des données personnelles, notamment ceux relatifs à la transparence, à la limitation des finalités, à la minimisation des données, à la sécurité et à la durée de conservation.

Les personnes concernées peuvent, selon les conditions applicables, demander l’accès à leurs données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements ou exercer leur droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable.

Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à info@proventuscontemporary.com.

6. Utilisation des cookies

Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la navigation, à la gestion des préférences ou à certaines fonctionnalités du site.

Les cookies peuvent également être utilisés à des fins de mesure d’audience ou pour d’autres finalités lorsque les conditions légales applicables sont remplies.

Les informations détaillées concernant les catégories de cookies, leur fonctionnement et les choix disponibles pour l’utilisateur sont présentées dans la Politique de Cookies publiée séparément sur le site.

La présente Politique de confidentialité ne remplace donc pas la Politique de Cookies.

7. Partage des informations avec des prestataires

Certaines opérations nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être réalisées avec l’aide de prestataires externes.

Ces prestataires peuvent notamment intervenir pour le traitement des paiements, l’hébergement du site, la gestion technique, le traitement des commandes, la livraison ou le service client.

Lorsque des informations personnelles sont communiquées à ces prestataires, elles sont limitées aux données nécessaires à la réalisation du service concerné, conformément aux conditions applicables au traitement des données.

8. Conservation et sécurité des données

Les informations personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

Certaines informations relatives aux commandes, aux paiements, aux factures et aux échanges avec le service client peuvent être conservées pendant une durée plus longue lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, administratives, comptables ou fiscales, ou pour gérer d’éventuels litiges.

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, de modification ou de divulgation des informations personnelles.

9. Produits, garantie et informations liées aux commandes

Les produits vendus sur Proventuscontemporary peuvent bénéficier d’une garantie commerciale de 2 ans, lorsque cette garantie est indiquée comme applicable au produit concerné.

Cette garantie commerciale est distincte des garanties légales dont le consommateur peut bénéficier en France.

Les informations relatives à une commande peuvent être utilisées pour assurer le suivi de la garantie, traiter une demande concernant un produit, vérifier la commande concernée et communiquer avec le client.

Les conditions détaillées de la garantie applicable sont présentées dans les documents commerciaux et politiques correspondants.

10. Protection des mineurs

Proventuscontemporary ne cherche pas à collecter volontairement les informations personnelles de personnes âgées de moins de 18 ans.

Le site et ses services commerciaux sont destinés aux personnes pouvant effectuer légalement des achats en ligne conformément aux règles applicables.

Si Proventuscontemporary est informée qu’une information personnelle concernant une personne âgée de moins de 18 ans a été communiquée sans autorisation appropriée, l’entreprise peut prendre les mesures nécessaires pour examiner la situation et supprimer les informations lorsque cela est requis.

11. Propriété intellectuelle

Les contenus publiés sur le site, notamment les textes, photographies, images, descriptions de produits, éléments graphiques, logos, mises en page et autres éléments, peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, ces contenus ne peuvent pas être reproduits, copiés, modifiés, distribués ou exploités à des fins commerciales.

Les marques, noms commerciaux, photographies ou autres éléments appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

12. Contact, demandes et mise à jour de la politique

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, la protection des données, les cookies ou les informations personnelles, les clients peuvent contacter :