Coordonnées
1. Informations de contact
Le site Proventuscontemporary est la propriété de PROVENTUS CONTEMPORARY LLC, qui exploite la boutique en ligne proposant des meubles, articles pour la maison et accessoires associés aux consommateurs en France.
Nom de l’entreprise : PROVENTUS CONTEMPORARY LLC
Adresse : 2221 WEST 69TH STREET, UNIT 1, HIALEAH, FL 33016, États-Unis
EIN : 88-1190047
Téléphone : +1 (305) 531-6714
E-mail : info@proventuscontemporary.com
2. Service client
Le service client est disponible pour répondre aux demandes concernant les produits, les commandes, les paiements, les livraisons, les retours, les échanges et les autres informations relatives aux achats effectués sur le site.
Les clients peuvent nous contacter par e-mail ou par téléphone en utilisant les coordonnées indiquées sur cette page.
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).
3. Questions concernant les produits
Avant de passer commande, les clients peuvent contacter Proventuscontemporary pour demander des informations complémentaires concernant les produits présentés sur le site.
Lorsque cela est disponible, les demandes peuvent porter notamment sur les dimensions, matériaux, caractéristiques, couleurs, conditions d’utilisation ou autres informations indiquées sur la fiche produit.
Afin de faciliter le traitement d’une demande, il est recommandé d’indiquer le nom ou la référence du produit concerné.
4. Questions concernant une commande
Pour toute demande concernant une commande existante, le client peut contacter le service client en indiquant, lorsque cela est disponible, son numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat et l’objet de sa demande.
Ces informations permettent de rechercher la commande concernée et de fournir une réponse adaptée à la situation.
Les demandes peuvent notamment concerner le statut d’une commande, le paiement, la livraison, le suivi, une demande de retour, un échange ou un remboursement.
5. Contact par e-mail
Pour les demandes relatives au service client, le contact par e-mail peut être effectué à l’adresse suivante :
info@proventuscontemporary.com
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
Lorsque la demande concerne une commande, le client est invité à communiquer les informations nécessaires à son identification sans transmettre de données bancaires ou d’informations sensibles par e-mail.
6. Coordonnées de l’entreprise
Pour toute demande générale ou commerciale, les clients peuvent utiliser les coordonnées suivantes :
PROVENTUS CONTEMPORARY LLC
Adresse : 2221 WEST 69TH STREET, UNIT 1, HIALEAH, FL 33016, États-Unis
Téléphone : +1 (305) 531-6714
E-mail : info@proventuscontemporary.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).
Les demandes sont traitées sur la base des informations fournies par le client et conformément aux politiques applicables publiées sur le site.